Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Repère, accessible à l'adresse repere@polsia.app.
2. Données collectées
Repère collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous ne collectons jamais de données à des fins publicitaires ou de revente à des tiers.
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Envoi de la newsletter (si inscription volontaire) | Consentement (art. 6-1a RGPD) |
| Messages échangés avec l'assistant | Traitement par IA pour générer des réponses personnalisées | Exécution du contrat (art. 6-1b RGPD) |
| Données de navigation (page vue, referrer, UTM) | Mesure d'audience et amélioration du service | Intérêt légitime (art. 6-1f RGPD) |
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusively pour :
- Fournir les réponses de l'assistant Repère à vos questions d'aidant familial
- Vous envoyer la newsletter (uniquement si vous vous êtes inscrit)
- Mesurer l'utilisation du site afin d'améliorer notre service
4. Cookies et traceurs
Le site Repère utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service et des traceurs d'audience anonymes pour mesurer le trafic. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des réseaux publicitaires. Les traceurs utilisés sont :
- repere_cid : identifiant anonyme de session (stocké en localStorage, aucune données personnelles) — durée : permanente jusqu'à suppression
- page_analytics : données de navigation agrégées (page vue, source, UTM) — aucune donnée de contenu n'est collectée
5. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (France), conformément au RGPD. Les données de conversation ne sont pas stockées de manière permanente au-delà de 12 mois.
6. Partage des données
Repère ne partage pas, ne vend pas et ne loue jamais vos données personnelles à des tiers. Les données de conversation sont traitées par un modèle d'intelligence artificielle (via une API compatible RGPD).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (dans les limites des obligations légales de conservation)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données :
Email : repere@polsia.app
8. Sécurité des données
Repère met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les communications avec le site sont chiffrées via HTTPS.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.